| Personalentwicklung im Customer Care Center
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Tolles Nachschlagewerk für die tägliche Personalarbeit !
• • • • • (bewertet mit 5 von 5 Punkten)
Alle meine Rezensionen ansehen Rezension bezieht sich auf: Personalentwicklung im Customer Care Center (Gebundene Ausgabe) Das Buch bietet eine Fülle von Themen rund um die praktische Personalarbeit. Ich bin seit mehreren Jahren im Service-Center beschäftigt und habe beim Lesen zahlreiche Anregungen und auch Ideen mitgenommen. Daher kann ich das Buch allerwärmstens emfpehlen, da es wenig Alternativen im Markt hierzu gibt, die sich so dezidiert mit Customer Care Themen auseiandersetzen.
Euer Markus
Eine Rezension von Ein Kunde
vom 30. Juli 2008 |
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